Hướng dẫn cách khắc phục sự cố ứng dụng Windows Camera

Việc sử dụng camera trên thiết bị Windows là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, từ việc tham gia cuộc họp trực tuyến cho đến những khoảnh khắc đáng nhớ được ghi lại. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố với ứng dụng Windows Camera, từ việc không thể mở ứng dụng cho đến việc camera không hoạt động đúng cách. Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục những sự cố liên quan đến ứng dụng Camera trên Windows 10 và 11.

1. Thủ Thuật Sửa Lỗi Cơ Bản

Trước khi đi sâu vào các biện pháp khắc phục phức tạp hơn, bạn nên thực hiện một vài bước sửa lỗi đơn giản như sau:

• Kiểm tra webcam: Nếu bạn đang sử dụng webcam, hãy đảm bảo rằng bạn đã mở nắp bảo vệ. Nhiều khi, việc quên mở nắp này sẽ dẫn đến màn hình đen trong ứng dụng Camera.
• Khởi động lại máy tính: Đôi khi, chỉ cần khởi động lại máy tính và kiểm tra các bản cập nhật Windows có sẵn.
• Kiểm tra kết nối cáp USB: Nếu bạn sử dụng webcam của bên thứ ba, hãy thử rút cáp USB và cắm lại.
• Cập nhật ứng dụng Camera: Mở Microsoft Store và đảm bảo ứng dụng Camera được cập nhật.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy thử các cách sửa lỗi sau.

2. Điều Chỉnh Cài Đặt Quyền Riêng Tư của Camera

Khi camera không khởi chạy, có thể nguyên nhân là do cài đặt quyền riêng tư chưa chính xác. Dưới đây là hướng dẫn điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư:

1. Mở ứng dụng Camera và tìm nút Cài Đặt Quyền Riêng Tư.
2. Kích hoạt Quyền Truy Cập Camera, và nếu cần, điều chỉnh các tùy chọn khác liên quan đến camera.

Lỗi cấp phép ứng dụng Camera

3. Kích Hoạt Các Dịch Vụ Liên Quan Đến Camera

Hệ thống Windows hoạt động nhờ vào nhiều dịch vụ nền tảng. Nếu những dịch vụ này ngừng hoạt động, ứng dụng Camera có thể gặp sự cố. Dưới đây là cách kiểm tra và khởi động lại các dịch vụ:

1. Mở ứng dụng Dịch Vụ Windows.
2. Tìm và nhấp chuột phải vào Windows Camera Frame Server, sau đó chọn Bắt đầu hoặc Khởi động lại nếu nó đang chạy.
3. Lặp lại tương tự cho dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA).

Service Windows Camera Frame Server

4. Cài Đặt Hoặc Cập Nhật Driver Camera

Driver lỗi thời có thể là nguyên nhân khiến camera không hoạt động. Kiểm tra và cập nhật driver để khắc phục vấn đề này. Bạn có thể sử dụng các phần mềm như Driver Booster để đơn giản hóa quá trình cập nhật driver.

5. Điều Chỉnh Cài Đặt Group Policy

Nếu bạn đã sử dụng một số công cụ tối ưu Windows, có thể cài đặt Group Policy đã bị thay đổi. Dưới đây là cách kích hoạt lại:

1. Mở Group Policy Editor và điều hướng đến Computer Configuration > Administrative Templates > Camera.
2. Nhấp đúp vào Allow use of Camera và chọn Enabled, sau đó nhấp vào OK.

Cài đặt Group Policy Camera

6. Sử Dụng Ứng Dụng “Get Help”

Windows 10 đã giới thiệu ứng dụng Get Help, giúp người dùng khắc phục sự cố một cách tự động. Bạn chỉ cần mở ứng dụng, tìm kiếm Troubleshoot camera issues, và làm theo hướng dẫn.

Nhận tổng quan về ứng dụng Get Help

7. Sửa Chữa Hoặc Reset Ứng Dụng Camera

Nếu ứng dụng Camera vẫn không hoạt động sau tất cả các bước trên, bạn có thể thử sửa chữa hoặc reset ứng dụng:

1. Mở Windows Settings (Win + I) và vào mục Apps > Installed apps.
2. Chọn ứng dụng Camera, nhấp vào ba dấu chấm ngang và chọn Advanced options.
3. Cuộn xuống và chọn Repair hoặc Reset.

Tùy chọn Reset

8. Thiết Lập Điện Thoại Như Một Camera Tạm Thời

Nếu webcam không hoạt động và cần một giải pháp khẩn cấp, bạn có thể thiết lập điện thoại của mình làm webcam. Điều này thường khá đơn giản, đặc biệt là với thiết bị Android. Hãy tìm kiếm hướng dẫn cụ thể cho việc cấu hình điện thoại của bạn.

Những bước trên đây sẽ giúp bạn khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến ứng dụng Windows Camera một cách hiệu quả. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc mẹo, hãy thường xuyên truy cập hocoffice.com để cập nhật các thủ thuật và kiến thức bổ ích nhất!